helpdeskmedewerker voor Infrastructuur & Operations - Support
- Functioneel-technische ondersteuning bieden met betrekking tot het gebruik van de diverse applicaties voor Loon- & Personeelsbeheer;
- Het adviseren van de klant i.v.m. het gebruik, onderhoud en beheer van de loonpakketten
- Het adviseren en ondersteunen van de interne medewerkers (payroll advisors);
- Documenteren & desgevallend rapporteren van problemen & klachten; in samenspraak met je collega's, formuleer je suggesties naar interne analisten/specialisten van de loonpakketten;
- Opstellen en onderhouden van algemene documentatie.
- Ervaring in het ondersteunen van in huis gebouwde applicaties
- Ervaring in Payroll/HR omgeving is een pluspunt
- Gemakkelijk verbanden leggen en dus een analytisch inzicht hebben
- Vlot Nederlands, Frans en Engels
- Communicatief, hands-on en klantgericht
- Over een degelijke IT-kennis beschikken
- Procesmatig werken
- Een echte teamplayer die flexibel en leergierig is